❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ) dành cho chủ quán
🧾 Làm sao để đăng ký tài khoản chủ quán?
Bạn chỉ cần truy cập trang đăng ký, nhập:
-
Họ tên
-
Số điện thoại
-
Email
-
Mật khẩu
👉 Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể bắt đầu tạo hồ sơ quán.
🏪 Tôi có thể tạo nhiều quán trên một tài khoản không?
Có. Một tài khoản có thể quản lý nhiều quán khác nhau.
👉 Phù hợp với:
-
Chuỗi quán
-
Nhiều chi nhánh
-
Mô hình kinh doanh đa thương hiệu
🍽️ Làm sao để đăng món cho quán?
Sau khi tạo hồ sơ quán:
-
Truy cập phần quản lý món
-
Nhập thông tin món (tên, giá, hình ảnh…)
-
Nhấn Lưu
👉 Món sẽ hiển thị ngay trên hệ thống để khách xem và đặt.
🎁 Đăng ưu đãi có mất phí không?
Tùy theo gói dịch vụ bạn đang sử dụng:
-
Một số gói cho phép đăng ưu đãi miễn phí
-
Gói nâng cao có thể có thêm quyền hiển thị nổi bật
👉 Ưu đãi là công cụ giúp tăng khách rất hiệu quả.
⭐ Làm sao để quán có tick xanh xác thực?
Bạn cần cung cấp:
-
Thông tin chủ quán
-
CCCD (mặt trước & sau)
-
Giấy phép kinh doanh (nếu có)
👉 Sau khi xác minh thành công, quán sẽ được cấp tick xanh.
📈 Làm sao để quán hiển thị nhiều hơn?
Bạn nên:
-
Đăng đầy đủ thông tin hồ sơ
-
Cập nhật menu & hình ảnh thường xuyên
-
Tạo chương trình ưu đãi
-
Khuyến khích khách đánh giá
👉 Quán hoạt động tốt sẽ được ưu tiên hiển thị.
📸 Hình ảnh có quan trọng không?
Rất quan trọng.
👉 Ảnh đẹp giúp:
-
Tăng tỷ lệ khách bấm xem
-
Tăng khả năng đặt bàn / đặt món
📌 Nên dùng ảnh thật, rõ nét, ánh sáng tốt.
💬 Tôi có thể phản hồi đánh giá của khách không?
Có.
👉 Bạn nên:
-
Phản hồi tích cực
-
Giải thích khi có đánh giá chưa tốt
→ Giúp tăng uy tín và thiện cảm với khách hàng.
📅 Quán có thể nhận đặt bàn không?
Có.
👉 Bạn có thể:
-
Nhận yêu cầu đặt bàn
-
Quản lý lịch khách
-
Xác nhận hoặc từ chối
🔒 Thông tin quán có được bảo mật không?
Có.
👉 Quanngon cam kết:
-
Bảo mật thông tin cá nhân
-
Không chia sẻ dữ liệu trái phép
🚀 Tôi nên bắt đầu từ đâu?
👉 Gợi ý lộ trình:
-
Đăng ký tài khoản
-
Tạo hồ sơ quán
-
Đăng món
-
Đăng ưu đãi
-
Xác minh để nhận tick xanh
👉 Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng:
👉 Liên hệ đội ngũ Quanngon để được hướng dẫn nhanh chóng 🚀