Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Quanngon.com

Điều 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Quanngon.com thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:

  • Đăng ký, xác thực và quản lý tài khoản thực khách, tài khoản chủ quán

  • Hỗ trợ người dùng trong quá trình:

    • Tìm quán, tìm món

    • Đặt bàn và quản lý lịch đặt bàn

    • Quản lý hồ sơ quán, menu, ưu đãi

  • Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại

  • Nâng cao chất lượng vận hành, bảo mật và trải nghiệm người dùng trên website

Điều 2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ email

  • Số điện thoại

  • Thông tin quán ăn, nhà hàng, quán đồ uống (đối với tài khoản chủ quán)

  • Thông tin đặt bàn (thời gian, số lượng khách – không bao gồm thông tin thanh toán)

  • Nội dung trao đổi, phản ánh gửi qua hệ thống hoặc email liên hệ

Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của thông tin đã cung cấp.

Điều 3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Quản lý tài khoản và hoạt động sử dụng dịch vụ trên Quanngon.com

  • Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc người dùng khi cần thiết

  • Phục vụ việc xác minh hồ sơ quán, xử lý vi phạm (nếu có)

  • Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật

👉 Quanngon.com cam kết không mua bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng còn sử dụng dịch vụ trên Quanngon.com

  • Sau khi người dùng ngừng sử dụng dịch vụ, thông tin được lưu trữ theo thời hạn bắt buộc của pháp luật hiện hành (nếu có) trước khi được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống

Điều 5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH VIETNAMSEARCH cam kết:

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân

  • Ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép thông tin cá nhân

  • Chỉ cho phép nhân sự có trách nhiệm tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống

Điều 6. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Người dùng có các quyền sau:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định

  • Gửi phản ánh, khiếu nại liên quan đến việc thu thập và bảo mật thông tin cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

Điều 7. Hiệu lực thi hành

  • Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên Quanngon.com

  • Quanngon.com có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động vận hành, các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.